Borrador
Actualizado el 8 de octubre de 2026
Pendiente de revisión
Este texto lo preparó el sitio como punto de partida. Los datos entre corchetes los completa el taller, y el conjunto lo revisa su asesoramiento antes de salir al público.
Desde dónde sale
Los pedidos se despachan desde el taller, en Vélez Sarsfield, Ciudad de Buenos Aires. También podés retirar el tuyo por el taller, sin costo de envío: lo elegís al comprar y coordinamos el día y el horario por WhatsApp antes de que pases.
Con quién viaja
- Correo Argentino, a domicilio o a sucursal.
- Andreani, a domicilio o a sucursal.
El envío se cobra aparte: no está incluido en el precio de los productos. El costo lo calculás antes de confirmar, en el carrito o al comprar, con tu código postal. Cuando la cotización es de prueba, lo dice en pantalla.
Cuánto tarda
El pedido se prepara en [días hábiles de preparación, a definir] días hábiles desde que se acredita el pago. Después, el plazo lo informa el correo según el servicio elegido. Cuando el paquete sale, te llega un correo con el número de seguimiento y lo ves también en la página de tu pedido.
Si llega dañado o no llega
Si el paquete llega golpeado, sacale fotos antes de abrirlo y escribinos ese mismo día. Si no llega en el plazo informado, avisanos: reclamamos al correo nosotros.
Devoluciones por arrepentimiento
Tenés diez (10) días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte sin dar motivo. Usá el botón de arrepentimiento o escribinos. Te mandamos la etiqueta o coordinamos el retiro; el costo de la vuelta corre por nuestra cuenta. El producto tiene que volver completo y en las condiciones en que lo recibiste. La devolución del dinero se hace por el mismo medio con que pagaste dentro de [plazo de reintegro, a definir] días de recibido el producto.
Devoluciones por falla
Si el producto falla dentro de la garantía, escribinos con el número de pedido y una descripción (un video ayuda). Coordinamos la revisión; si es un defecto de fabricación, se repara o se cambia sin costo, con los gastos de ida y vuelta a nuestro cargo.
Productos digitales
Lo que se entrega por descarga no tiene costo de envío ni devolución una vez entregado, salvo falla del archivo, que se reemplaza.